Wie man bekannte chinesische Ärzte online konsultiert

Das Gesundheitssystem in China unterscheidet sich deutlich von dem anderer Länder. Da es viele große Krankenhäuser gibt und die Zahl der Patienten sehr hoch ist, konzentrieren sich komplexe Krankheitsfälle und seltene Erkrankungen in den führenden Kliniken. Dadurch verfügen Fachärzte in Chinas Spitzenkrankenhäusern in der Regel über äußerst umfangreiche klinische Erfahrung.

Im Vergleich zu anderen Ländern, insbesondere zu Industrieländern, sind renommierte Spezialisten in China in der Regel leichter zu terminieren, und die Gesamtkosten sind vergleichsweise niedriger. Das liegt vor allem daran, dass es in China kein strikt geregeltes Termin- und Überweisungssystem gibt; Patienten können häufig selbst einen Arzt für Beratung und Behandlung auswählen.

Beste Wahl: zuerst eine Online-Konsultation

Chinas internetgestütztes Gesundheitssystem ist sehr gut entwickelt. Ein wichtiger Ausdruck dafür ist, dass viele große, bekannte Krankenhäuser eigene „Internet-Krankenhäuser“ eingerichtet haben. Außerdem bieten zahlreiche bekannte Ärzte Online-Konsultationsdienste an.

Daher ist es vor einer Reise nach China oft die effizientere und zugleich verlässlichere Option, zunächst direkt online mit dem Arzt zu konsultieren und zu kommunizieren.

Große Auswahl an Ärzten

Eine der bekanntesten Online-Konsultationsplattformen in China ist Haodf (haodf.com).

Die Plattform erfasst nahezu 1 Million chinesischer Ärzte, davon bieten über 300.000 Ärzte Online-Konsultationen an.

Diese Ärzte arbeiten in nahezu allen führenden medizinischen Einrichtungen Chinas, zum Beispiel:

Peking Union Medical College Hospital
Shanghai Huashan Hospital
Shanghai Ruijin Hospital
Xiangya Hospital in Changsha
West China Hospital in Chengdu

Relativ niedrige Konsultationskosten

Die medizinischen Preise in China werden staatlich reguliert. Für Arztkonsultationen, Operationen und weitere medizinische Leistungen gelten Preisrahmen, sodass die Gesamtkosten deutlich unter denen in Industrieländern liegen.

Am Beispiel des Peking Union Medical College Hospital:

In der regulären ambulanten Sprechstunde liegen die Gebühren selbst bei Fachärzten üblicherweise bei etwa 10–20 USD
In der internationalen Sprechstunde oder in speziellen/VIP-Sprechstunden liegen die Gebühren renommierter Ärzte bei etwa 50–100 USD
Bei einer sehr kleinen Zahl von Top-Experten betragen die Gebühren 150–200 USD

Wichtig ist: Das ist bereits das Preisniveau der bekanntesten Krankenhäuser und Ärzte Chinas. In anderen Krankenhäusern sind die Konsultationsgebühren meist noch niedriger.

Hinweise zu Online-Konsultationsformen

Eine realistische Einschränkung ist: Fast alle Online-Konsultationsplattformen in China sowie die Kommunikation mit den Ärzten selbst erfolgen auf Chinesisch.

Fall 1: Sie sprechen Chinesisch und können selbst konsultieren

Wenn Sie selbst gut Chinesisch sprechen oder Freunde haben, die Chinesisch sprechen und bei der Kommunikation helfen können, können Sie direkt über chinesische medizinische Websites konsultieren.

Gängige Plattformen sind unter anderem:

Haodf (www.haodf.com)

Erfasst nahezu 1 Million Ärzte.
Über 300.000 Ärzte sind online konsultierbar.
Konsultationsformen: Text-/Bildkonsultation (Antwort meist innerhalb von 1–2 Tagen) sowie Telefon- oder Videokonsultation (meist 10–20 Minuten).

WeDoctor (jinshanhos.guahao.com)

Hauptfunktion ist die Online-Terminvereinbarung vor dem Arztbesuch; viele Krankenhäuser können darüber für eine Präsenzbehandlung gebucht werden.

Fall 2: Sie sprechen kein Chinesisch und benötigen Übersetzung oder Unterstützung durch Dritte

Wenn Sie nicht mit Chinesisch vertraut sind und keine chinesischsprachigen Freunde haben, die bei der Kommunikation helfen können, benötigen Sie in der Regel einen professionellen Übersetzer oder Unterstützung durch uns, um die Konsultation mit dem Arzt durchzuführen.

Der übliche Ablauf umfasst meist:

Erfassung der Krankengeschichte und des Beratungsanliegens des Kunden.
Bestätigung des benötigten Fachgebiets.
Auswahl geeigneter Ärzte anhand der Expertenliste.
Bestätigung der öffentlich angegebenen Online-Konsultationsgebühren des Arztes.
Einreichung der Unterlagen beim Arzt und Einholung einer zweiten medizinischen Einschätzung.
Übersetzung, Aufbereitung und Übergabe an den Kunden.

In diesem Prozess sind offene und transparente Gebühren entscheidend. Wenn jemand behauptet, solche Leistungen „kostenlos“ anbieten zu können, verfolgt diese Person höchstwahrscheinlich andere Ziele.

Vorsicht vor Fallen hinter „kostenlosen Dienstleistungen“

In China gibt es ein relativ verborgenes Geschäftsmodell: Einige Vermittlerunternehmen bringen Patienten zu Privatkliniken, und die Kliniken zahlen den Vermittlern anschließend eine Provision in Höhe eines bestimmten Prozentsatzes der tatsächlich vom Patienten gezahlten Kosten.

In den meisten Ländern ist ein solches Vorgehen ausdrücklich verboten und illegal; in China gibt es derzeit jedoch keine klaren und eindeutigen gesetzlichen Verbote, weshalb dies in Privatkliniken relativ häufig vorkommt.

Wenn also jemand behauptet, eine Arztkonsultation „kostenlos“ für Sie arrangieren zu können, ist das tatsächliche Ziel sehr wahrscheinlich, die von der Privatklinik gezahlte Vermittlungsprovision zu verdienen.

Dabei besteht ein äußerst schwerwiegendes Risiko: Um Patienten in die Partnerkliniken des Vermittlers zu lenken, können irreführende oder sogar betrügerische Methoden eingesetzt werden. Am häufigsten werden Behandlungserfolge übertrieben und unrealistische Erwartungen erzeugt, um Patienten gezielt in ein bestimmtes Krankenhaus zu führen.